Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás, prosím, čo najskôr informujte o svojom rozhodnutí jednoznačným písomným vyhlásením o odstúpení, napríklad pomocou vzorového dokumentu, ktorý ste obdržali spolu s tovarom, alebo ktorý si môžete stiahnuť z našej stránky.

Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť výlučne písomnou formou, a to zaslaním oznámenia o odstúpení:

• e-mailom na e-mailovú adresu obchod@medictrade.eu
• písomne poštou na adresu MPV Group, s.r.o., Cesta pod Hradovou 22, 040 01 Košice, tel. kontakt +421 907 533 909.

Odstúpenie od zmluvy oznámené telefonicky sa nepovažuje za riadne uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, keďže nespĺňa zákonnú požiadavku preukázateľnosti.                                                                                                                                        

Spôsob vrátenia tovaru pri odstúpení od zmluvy

Bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy, nám zašlite tovar späť na adresu: 

MPV Group, s.r.o.

Cesta pod Hradovou 22, 040 01 Košice

tel. kontakt +421 907 533 909. 

Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Tovar je potrebné vhodne zabaliť tak, aby sa nepoškodil počas prepravy. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy - spotrebiteľ. Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.

Prosím berte na vedomie, že v súlade s ustanovením § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu najmä v týchto prípadoch:

a) pri predaji tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa podľa § 7 ods. 6 písm. c) uvedeného zákona,

b) pri predaji tovaru v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený, v zmysle § 7 ods. 6 písm. e) uvedeného zákona,

c) pri predaji zdravotníckych pomôcok a diagnostických testov, ktoré po otvorení obalu nie je možné z hygienických a zdravotných dôvodov vrátiť, v zmysle § 7 ods. 6 písm. e) uvedeného zákona.

Vrátenie prijatých platieb 

Po odstúpení od zmluvy a doručení kompletného tovaru Vám vrátime všetky prijaté platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, t.j. kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní spôsobom, aký ste si vybrali pri odstúpení od zmluvy.

Platbu môžeme zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.